Intelligent Customer Experiences
Transformando la experiencia de los clientes y usuarios
Con Sabio.CX, crea experiencias personalizadas, multicanales e inteligentes que impulsen la satisfacción de tus clientes y la eficiencia de tu negocio.
Beneficios Clave
Atención personalizada en el primer contacto
Reduce tiempos de espera con respuestas inteligentes y ágiles.
Seguridad y cumplimiento
Con estándares como GDPR, HIPAA e ISO para proteger la información.
Escalabilidad instantánea
Integra agentes humanos solo cuando sea necesario, gracias a la automatización avanzada.
Mejora continua basada en datos
Visualiza KPIs en tiempo real para tomar decisiones más acertadas.
¿Por qué elegir Sabio.CX?
Sabio.CX se diferencia por ofrecer una combinación única de tecnología avanzada, escalabilidad y personalización, garantizando soluciones de alta calidad para gestionar la experiencia de tus clientes de forma eficiente. Estas son las razones por las que Sabio.CX es la elección ideal para tu negocio:
Inteligencia Artificial Generativa de Vanguardia
Aprovechamos el poder de la IA generativa para entender el contexto de cada interacción y proporcionar respuestas dinámicas y precisas, mejorando la satisfacción del cliente en tiempo real.
Multicanalidad Sin Esfuerzo
Integra todos los puntos de contacto de tus clientes en una sola plataforma: WhatsApp, Teams, correo electrónico, redes sociales y más. Sabio.CX garantiza que cada interacción sea fluida, sin importar el canal
Escalabilidad y Adaptación
Nuestra solución crece contigo. Ya sea que enfrentes picos de demanda o necesites expandir tus servicios, Sabio.CX se adapta fácilmente a tus necesidades sin comprometer la calidad.
Seguridad y Cumplimiento Normativo
Contamos con los más altos estándares de seguridad, incluyendo cifrado de datos y cumplimiento con regulaciones internacionales como GDPR, HIPAA e ISO. Tus datos y los de tus clientes están siempre protegidos.
Soporte Respaldado por Líderes Tecnológicos
Construido sobre una base sólida con tecnologías de AWS, Amazon Bedrock y aliados estratégicos como Google e Ingram Micro, Sabio.CX ofrece un rendimiento confiable y de clase mundial.
Resultados Tangibles
Nuestros casos de uso demuestran cómo hemos ayudado a empresas de diferentes sectores a mejorar sus KPIs, reducir costos operativos y maximizar la fidelización de sus clientes.
Optimización Operativa
Reduce los tiempos de respuesta, mejora los SLA y optimiza tus procesos internos, permitiendo que tus equipos se enfoquen en lo que realmente importa: ofrecer un servicio excepcional
¿Qué es Sabio.CX?
Sabio.CX es una solución SaaS diseñada para transformar la experiencia del cliente en cualquier sector. Nuestra plataforma combina inteligencia artificial generativa, automatización y capacidades multicanal para gestionar interacciones de forma más ágil, eficiente y personalizada. Con Sabio.CX, las empresas pueden optimizar cada contacto con sus clientes, ofreciendo respuestas inmediatas y adaptadas a sus necesidades.
Problemas que Resuelve
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Tiempos de respuesta prolongados.
Limitada flexibilidad para adaptarse a picos de demanda.
Baja retención de clientes por experiencias inconsistentes.
Casos de Éxito
IA Generativa en Acción con
Lumo Media Lab
La inteligencia artificial está transformando la creación de contenido digital, y Sabio.CX ha sido clave en esta revolución. En colaboración con Lumo Media Lab, hemos desarrollado a Bruno, el primer influencer digital de Caracol TV, impulsado por IA Generativa.
Descubre cómo Sabio.CX ha llevado la creatividad y la automatización a un nuevo nivel, permitiendo interacciones más dinámicas y personalizadas.
!Mira el video y conoce la historia detrás!
¿Cómo funcionan las comunicaciones con
Sabio.CX?
Estadísticas y Resultados
14%
Aumento por hora
en solución de casos
50%
Reducción de atención necesaria de un humano
9%
Reducción en los
tiempos de gestión
30% - 45%
Mejora en eficiencia
operacional
¿Cómo lo hacemos?
Características de Sabio.CX
Comunicación Multicanal
Integración con WhatsApp Business, Teams, Meet y Correo Electrónico.
Modelo Exclusivo
Un modelo entrenado, cerrado y seguro, exclusivo para tu compañía, usando los beneficios ofrecidos por Amazon Bedrock
Entrenamiento Específico
Entrenado específicamente con tu información y contexto a través de la Base de Datos de Conocimiento (KDB).
Integración con Sistemas de Información
Se integra con CRM, ERP y otros sistemas de información de tu compañía.
Trazabilidad de Comunicaciones
Registro de todas las comunicaciones para auditorías y supervisiones adecuadas.
Escalabilidad a Especialistas
Capacidad de escalar a un especialista cuando el agente no puede resolver una solicitud.
Aliados Estratégicos
Las relaciones que hemos construido para ofrecer lo mejor de la tecnología para nuestros clientes.
Partners
Creemos en el poder de las alianzas estratégicas para ofrecer soluciones innovadoras y de impacto global. Gracias a nuestros partners, potenciamos la experiencia de nuestros clientes con tecnologías líderes y un soporte incomparable.
Panamá
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Perú
Centro América
EEUU
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Venezuela
Colombia
¿Quieres ser parte de nuestra red de partners?
Casos de Uso
Sabio.CX se adapta a las necesidades específicas de cada sector, asegurando resultados efectivos y personalizados.
